Opiniones Allianz
Uno de los grupos aseguradores más grandes del mundo, con amplia oferta para particulares en España.
Basado en 2163 opiniones
Trustpilot 50 %, Consenso de comparadores 30 %, OCU Reclamaciones 20 %
Con reparos01 /
Desglose del Índice Opiniones Seguros España
Las variables que componen la nota de Allianz, cada una con su fuente y fecha de consulta.
El índice pondera estas variables: Trustpilot 50 %, Consenso de comparadores 30 %, OCU Reclamaciones 20 %. Los datos recientes pesan más (últimos 3 meses = peso máximo) y la nota de Trustpilot se ajusta por volumen de reseñas.
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Lo que dicen los comparadores
Posición de Allianz en los rankings de comparadores y medios especializados, tal y como la publican.
Según Roams (consultado en agosto de 2026): #1 de 5 en seguros de coche · Ver ranking ↗
“Aquí tienes el podio de los mejores seguros de coche tras analizar coberturas, precios y opiniones en agosto de 2026 .”
Según Finect (consultado en agosto de 2026): #4 de 10 en seguros de hogar · Ver ranking ↗
“A continuación, te dejamos una comparativa sobre lo que ofrecen las mejores compañías de seguros de hogar del mercado, para ver cuál puede interesarte más.”
Según OCU (consultado en agosto de 2026): #5 de 13 en seguros de hogar · Ver ranking ↗
“Este es el ránking de las compañías según la valoración de sus propios usuarios.”
Según Stratex Lab (consultado en agosto de 2026): #6 de 10 en seguros de coche · Ver ranking ↗
“Tras analizar los rankings de Rastreator, Kelisto y CHECK24 de mayo 2026, estas son las aseguradoras que aparecen de forma consistente entre las más competitivas en cada modalidad.”
Según Acierto.com (consultado en agosto de 2026): #17 de 28 en seguros de hogar · Ver ranking ↗
Recoge el ranking de OCU.
“MGS es, según la OCU, la mejor compañía de seguros de hogar.”
Estas posiciones alimentan la variable de consenso del índice (30 %). Cuando un medio publica el ranking de otro, cuenta una sola vez para no duplicar el peso del estudio original.
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Cómo calculamos el Índice Opiniones Seguros España
El Índice Opiniones Seguros España (metodología actualizada en julio de 2026) resume en una nota de 0 a 10 lo que dicen fuentes independientes sobre cada aseguradora. Combina tres variables: las opiniones de clientes en Trustpilot (50 %), el consenso de los principales comparadores y medios especializados (30 %) y la puntuación de OCU Reclamaciones (20 %).
La nota de Trustpilot se ajusta por volumen de reseñas: cuando una aseguradora tiene pocas opiniones, su nota se aproxima a la mediana del sector mediante la fórmula (n·s + 100·μ)/(n + 100), donde n es el número de reseñas, s la nota y μ la mediana del sector, recalculada en cada actualización. Así, una compañía con treinta reseñas excelentes no adelanta a otra con miles de opiniones consistentes.
El consenso de comparadores mide en qué posición sitúan a cada aseguradora los rankings de comparadores y medios relevantes en España. Cada fuente aporta una puntuación según la posición que otorga, ponderada por la relevancia de esa fuente, y la variable solo se calcula cuando hay al menos tres fuentes independientes que se pronuncian.
Los datos recientes pesan más: las cifras de los últimos 3 meses cuentan al 100 % y su peso baja de forma escalonada hasta el 50 % a partir de los 12 meses. Si una variable no está disponible para una aseguradora no puntúa como cero: su peso se reparte entre las demás. Con al menos dos variables el índice es pleno; con una sola, la valoración se considera provisional y queda fuera de los rankings.
La nota final se redondea a un decimal. En caso de empate, ordenamos por volumen de reseñas en Trustpilot. Cada cifra publicada indica su fuente y el momento de la consulta.
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Quejas más frecuentes
Extraídas automáticamente de las últimas reseñas negativas.
Ponen objeciones para no abonar siniestros aunque el cliente tenga todas las coberturas
“Después de meses peleando con Allianz, he acabado pagando mi propio coche de mi bolsillo”
Casos abiertos durante meses sin avance ni comunicación proactiva de la compañía
“Tuve un siniestro de una gotera y primero me decían que no encontraban profesionales”
Operadores que no solucionan ni devuelven llamadas; respuestas vagas y poco profesionales
“Horrible la experiencia. No se hacen cargo de absolutamente nada”
Seguro de coche con todas las coberturas pero la compañía pone excusas ante cualquier siniestro
“Cobrar sí que cobran, pero cuando tienen que hacerse cargo, se lavan las manos”
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Opiniones de usuarios
Con un parte por la caida de...
Con un parte por la caida de un coche que circulaba por la calle de arriba que retiró su seguro y solo rompió la puerta de la valla y otro parte de un día con emergencia por viento que agujereo una mesita del jardín que salió volando, nos dicen que no se renovara la póliza por exceso de siniestros. Quieren que pagues pero que no lo uses.
El***
Horrible la experiencia. No sé hacen cargo...
Horrible la experiencia. No sé hacen cargo absolutamente de nada. La chica que nos atendió no dijo más que mentiras, una tal Isis o Iris. No nos pasó con un superior ni nos dijo el nombre del perito que peritó el daño por vídeollamda. Coste 0 todo, cara dura 1000. No recomiendo en absoluto
Ma***
bueno, yo hablo por el servicio recibido...
bueno, yo hablo por el servicio recibido y gestion a traves de Teresa en Combarro (Pontevedra). prueba de ello es que cada vez le contratamos mas seguros. Excelente
Br***
Cobrar si que cobran, pero cuando tienen...
Cobrar si que cobran, pero cuando tienen que hacerse cargo de algo, se lavan las manos, seguro de coche te echan poniendo escusas por haber dado un parte, de la casa te ponen escusas para no arreglar los daños. No recomendable para nada.
mi***
La peor compañia un pequeño siniestro no...
La peor compañia un pequeño siniestro no atienden no quiero saber un siniestro grande me daré de baja lo peor que he visto de compañía de seguros una grandísima vergüenza impresentables
Us***
Peor compañía de seguros con diferencia, por...
Peor compañía de seguros con diferencia, por citar dos casos, los llamé porque se me rompió la llave dentro del bombín y me dijeron que el seguro no me lo cubría, después de reclamaciones, dolores de cabeza y llamar a un profesional pagado de mi bolsillo me llamaron para disculparse del banco BBVA para decirme que tenía razón y lo tenía que haber arreglado por daño propio. Luego se me taponó el desagüe del fregadero y el seguro mando a un patan que no supo desatascarlo, lo tuve que hacer yo con una manguera de lavadora. En fin no tiene profesionales, mandan a gente que no tiene ni idea o directamente te dicen que no está incluido en el seguro, por favor no haced como yo, merece la pena contratar otro seguro aunque se pierda las bonificaciones.
Mi***
Después de meses peleando con Allianz, he...
Después de meses peleando con Allianz, he acabado pagando y reparando mi propio coche de mi bolsillo pese a tener todas las coberturas contratadas. Accidente por alcance en la AP-7: el conductor contrario asumió la culpa. Tras el impacto, el coche empezó inmediatamente a hacer un ruido anómalo en transmisión/motor y tuvo que ser trasladado en grúa al taller. El taller desmontó la caja de cambios, diagnosticó daños internos y emitió un presupuesto detallado de reparación. ¿Resultado? Meses de espera. Peritos. Silencio. Excusas. Falta de respuestas claras. Y el coche bloqueado en el taller mientras Allianz evitaba asumir la reparación mecánica. Todo está documentado: parte amistoso, informes del taller, fotografías y comunicaciones con la compañía, que en ningún momento ha aportado una explicación técnica convincente para rechazar la reparación. La experiencia ha sido un auténtico infierno burocrático y humano. Pagas durante años pensando que tienes cobertura y tranquilidad, pero cuando llega el momento de usar el seguro, descubres que el verdadero problema empieza después del accidente. Una aseguradora se demuestra en la gestión del siniestro, no en la publicidad ni en el precio. En mi caso, Allianz ha fallado en lo esencial. No recomiendo Allianz absolutamente a nadie.
Ga***
Super bien atendida por Francisco Villar Peinado...
Super bien atendida por Francisco Villar Peinado . Genial!!
Ba***
Tengo el seguro del hogar por allianz....
Tengo el seguro del hogar por allianz. Tuve un siniestro de una gotera, primero me decían que no encontraban profesionales y que buscará uno, que me emitirían una carta de pago, buscado (me costó bastante), me hacen presupuesto y lo paso a allianz BBVA para su aprobación. No me dan respuesta y pregunto pasado un tiempo, me dicen me llamarán, si llamaron, me dijeron que no lo iban a pagar, les dije que mandarán un profesional entonces y se negaron, la persona que me atendió fue complemente mal educada, casi ni me dejaba hablar. El peor seguro que he tenido en mi vida, ya he solicitado la baja de esta basura.
An***
SON UNA PANDILLA DE INUTILES. HUID DE...
SON UNA PANDILLA DE INUTILES. HUID DE ESTA COMPAÑIA
JO***
Web oficial
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CALCULA TU PRECIO →05 /
Dónde hablan de Allianz
Fuentes externas que aparecen en Google cuando se buscan opiniones sobre Allianz.
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Artículos sobre Allianz
Análisis, comparativas y guías publicadas en nuestro blog sobre Allianz.
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Preguntas frecuentes sobre Allianz
¿Qué nota tiene Allianz en Trustpilot en 2026?+
Allianz tiene 1.5/5 en Trustpilot en 2026, con 1891 valoraciones verificadas de clientes reales.
¿Cómo gestiona Allianz las reclamaciones según la OCU?+
Según OCU Reclamaciones, Allianz obtiene 8 puntos sobre 100. La OCU evalúa tasa de respuesta, tiempo de resolución y satisfacción final del reclamante.
¿Es Allianz una buena aseguradora?+
Allianz obtiene 2.8/10. Los clientes reportan incidencias relevantes — revisa las quejas más comunes antes de contratar.
¿Cómo se calcula el Índice Opiniones Seguros España de Allianz?+
El Índice Opiniones Seguros España de Allianz es una media ponderada de fuentes independientes: Trustpilot 50 %, Consenso de comparadores 30 %, OCU Reclamaciones 20 %. La nota de Trustpilot se ajusta por volumen de reseñas (con pocas opiniones se aproxima a la mediana del sector) y los datos recientes pesan más: los de los últimos 3 meses cuentan al 100 % y los de más de 12 meses, al 50 %. Si una variable no está disponible, su peso se reparte entre las demás.