Opiniones AXA

Llevo desde enero sufriendo humedades graves en...

Llevo desde enero sufriendo humedades graves en mi vivienda provocadas por una fuga del piso superior asegurado con AXA. Hasta que el agua no empezó prácticamente a desbordarse, nadie actuó. Mientras tanto, yo viviendo entre humedad, malos olores y daños cada vez mayores. Tuvo que intervenir mi propio seguro porque AXA no reaccionaba, y al retirar un armario empotrado apareció todo completamente podrido: pared, techo y parte de la cocina afectados tras meses de filtraciones. AXA comenzó las reparaciones en marzo, pero dejaron los trabajos de albañilería a medias. Después intentaron venir directamente a pintar encima de una pared sin terminar de reparar. Les avisé del problema, dijeron que lo solucionarían… y desde entonces, silencio absoluto. Estamos en mayo y sigo sin dormitorio utilizable. Meses de llamadas, mala coordinación, falta de seguimiento y sensación constante de abandono del expediente. Muy decepcionante la gestión y la falta de responsabilidad ante un problema que afecta directamente a la habitabilidad y salud de una vivienda. Expediente: 9704877435

Ki***

Decepcionada con Axa seguros. Llevo desde el...

Decepcionada con Axa seguros. Llevo desde el pasado 5 de abril esperando que me reparen mi vehículo el cual sufrió una colisión estando aparcado. El otro vehículo también es asegurado de axa. Presentamos el parte amistoso en tiempo y forma y el perito ha tardado un mes en dar el ok. El taller asignado por ellos dice que lo repararán a huecos libres porque tienen mucho trabajo.cada vez que llamo a Axa cogen nota pero no hacen nada. Casi dos meses sin coche. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA COMPAÑÍA.

In***

El peor seguro que puedes tener ,...

El peor seguro que puedes tener , hacen lo posible para no ayudarte con un siniestro que ni es culpa tuya , las operadoras super amargadas deseándote el mal , una porquería por experiencia propia y muy caro

Es***

Incumplen el horario que ellos mismos publican...

Incumplen el horario que ellos mismos publican en su aplicación para atención al cliente. De L a V de 9:00 a 21:00. Nada que ver, llamas por teléfono al número de atención al cliente y después de todo el rollo de centralita te dicen que solo están hasta las 15:00h.

Di***

Muy mal, no atienden a tiempo y...

Muy mal, no atienden a tiempo y cuando lo hacen mandan a gente que no sabe lo que tienen que hacer y el seguro no responde.

Ju***

fatal todo fatal y encima llamas y...

fatal todo fatal y encima llamas y te cuelgan

Da***

No puedo estar más contento con AXA...

No puedo estar más contento con AXA Seguros. Recientemente tuve un siniestro total con mi coche, y la gestión de todo el proceso ha sido excelente. Desde el primer momento recibí una atención correcta y profesional. Todo se resolvió de forma satisfactoria y dentro de unos plazos razonables. Muy satisfecho con el trato recibido y cómo han gestionado todo el proceso.

Da***

Decepcionado, seguro a todo riesgo y el...

Decepcionado, seguro a todo riesgo y el vehiculo aún está en el taller pendiente de verificaciones, atención telefónica pésima, transparencia de la información pésima,rollos rollos y rollos.... Seguro de vehículos PESIMO

Jo***

Son muuuuyyyy lentos para hacer arreglos de...

Son muuuuyyyy lentos para hacer arreglos de hogar e intentan escabullirse lo máximo posible. En 16 años con ellos solo les he dado 2 partes pero ya no les voy a dar ninguno más. Voy a sacar todos mis seguros de AXA.

Ra***

Unos impresentables que no merecen estar en...

Unos impresentables que no merecen estar en el mercado. Sólo saben cobrar, pero cuando necesitas un servicio de ellos, siempre te dan largas y excusas para ahorrarse trabajo y gasto de dinero. OJO !!! No lo contratéis, os arrepentiréis!!!

Fe***