Opiniones Sanitas

Pésima gestión y falta total de empatía....

Pésima gestión y falta total de empatía. Pagué 300 euros por una reserva de plaza a principios de diciembre 2025 y, tras avisar con total antelación de que no podría cursarlo por una causa sobrevenida de fuerza mayor familiar muy grave (mi marido ingresado por problemas de corazón), se niegan en rotundo a devolverme el dinero. No han gastado herramientas conmigo ni les he bloqueado ninguna plaza ya que les había notificado la baja con 5 meses de antelación. Todavía falta un mes entero para que se abra el proceso formal de matriculación en junio. Administrativamente, ustedes solo tienen una pre-reserva. El centro no ha tramitado ninguna tasa oficial ni expediente ante el Ministerio o la Consejería de Educación. Tienen cuatro meses enteros por delante (hasta septiembre) para ocupar esa plaza con las listas de espera que suelen tener estos grados sanitarios. La retención de la reserva es totalmente improcedente. Una multinacional que vende "salud, bienestar y cuidado de las personas" actúe con esta frialdad milimétrica cuando una familia se está desmoronando por una urgencia médica real en su casa, demuestra que para ellos la salud es solo un negocio de sillón y facturación. Estoy viviendo un escenario médico de primer nivel en el Hospital de Guadalajara con mi marido, con el corazón y los pulmones encharcados, mis 3 hijos pequeños estudiando en Madrid, sin familiares que me puedan echar una mano, realizando cientos de kilómetros diarios, y que la directora del campus se atreva a insinuar que esto no es una causa de "fuerza mayor" es, directamente una aberración moral y legal. Se quedan con el dinero del consumidor de forma injusta amparándose en que la fuerza mayor solo me aplica si me pasa a mí directamente. Una vergüenza de valores para una empresa de salud ubicada en Chamartín. Ayer (18.05.26), lo han vuelto a ingresar. ¡Con mis 300 €, que os compréis velas!

Mi***

Seguros dental de Sanitas en Castellón de...

Seguros dental de Sanitas en Castellón de la plana, he llamado a Sanitas para informarme de su seguro dental, debe de ser en SU clínica Milenium y solo existe 1 clínica concertadas fuerar de la miliniun en Castellón de la plana, Ambas carecen de SEDACION CONSCIENTE., por lo que esté servicio tan habitual hoy en día, en Castellon no se dispone de el, y debo decir que hay muchos pacientes con fobia. Por lo que no está actualizado el servicio.

BE***

Me he asegurado para tener descuentos en...

Me he asegurado para tener descuentos en tratamientos de dentales, pero al consultar me he dado cuenta que aún con los descuentos es mucho más caro que una clínica dental convencional de toda la vida. Y lo peor, no me permiten la cancelación hasta en un año que es donde termina el contrato de la póliza de seguro...

Mi***

Mi experiencia ha sido de 5 estrellas...

Mi experiencia ha sido de 5 estrellas y quería compartirlo porque normalmente solo se escriben las malas experiencias. En mi caso, el servicio fue excelente. He tenido una experiencia muy positiva con Sanitas, especialmente en el servicio de urgencias del Hospital Valdebebas. Fui atendido recientemente y quiero destacar tanto la rapidez como la profesionalidad del personal médico y de enfermería. En un momento de preocupación, agradecí mucho el trato humano, la atención recibida y la sensación de estar en buenas manos desde el primer momento. Las instalaciones están muy bien organizadas y el proceso fue ágil.

An***

fantástica la experiencia, he realizado una videollamada...

fantástica la experiencia, he realizado una videollamada de urgencia a través de la APP para un tema de dermatología de mi hija y a los pocos minutos, sin moverme ni mi hija de casa ni yo, he tenido la receta de la crema subida a la aplicación de lo que la tenía que dar y va mejorando rápidamente.

LA***

Sanitas es mi aseguradora y la experiencia...

Sanitas es mi aseguradora y la experiencia que tengo como cliente es, en general, muy buena. Más si la comparo con la experiencia previa con otras aseguradoras de salud. Puedo gestionar prácticamente todo a través de la APP y la atención telefónica -en caso de necesitarla- también súper rápida. No hay mucha espera para las especialidades médicas que necesito. Creo que la relación calidad precio es adecuada.

Is***

Llevo tiempo con Sanitas y la experiencia...

Llevo tiempo con Sanitas y la experiencia está siendo muy buena. Destacaría la atención de los profesionales y la facilidad para gestionar todo desde la app.

Ca***

Llevo 20 años con Sanitas y tanto...

Llevo 20 años con Sanitas y tanto mi familia como yo estamos muy satisfechos con la atención sanitaria de calidad y con la empatía de sus profesionales médicos. Es muy rápido y cómodo pedir citas y tienen una web y app muy resolutivas para todo tipo de gestiones médicas. Acudimos bastante al Hospital Sanitas La Moraleja y al Centro Médico Alcobendas, y la mayoría de las veces los resultados los comento con el especialista por videoconsulta, lo cual me parece muy útil

Ju***

Llevo un año con Sanitas y la...

Llevo un año con Sanitas y la experiencia ha sido muy sólida. Lo mejor es la app, que funciona de maravilla para pedir citas y usar la videoconsulta si no quieres desplazarte. Aunque en algunas especialidades hay algo de lista de espera, la atención médica siempre ha sido profesional y cercana. Me da mucha tranquilidad saber que tengo acceso a centros propios de calidad. Es un servicio premium que, si te encaja el precio, merece la pena por la gestión digital

Je***

Excelente trato y Equipo

Excelente trato y Equipo

Ma***